U savremenom poslovnom okruženju mobilni telefoni, laptopovi i druga komunikaciona oprema nisu više pomoćna sredstva – oni su osnovni alati rada. Produktivnost zaposlenih, brzina donošenja odluka i efikasnost celokupnog sistema danas zavise od pouzdanosti ove opreme. Međutim, u praksi se sve češće suočavamo sa istim izazovom: tehnika, bez obzira na...