Iako su nezamenljivi u svakodnevici, serviseri koji popravljaju uređaje poput veš mašina, frižidera, klima ili mobilnih telefona suočavaju se sa poslovnim izazovima koji su iz godine u godinu sve teži. Iza naizgled stabilnog tržišta krije se zabrinjavajući trend – dobit u ovoj delatnosti pada, iako prihodi rastu. Pokazuje se da...