Putnicima aviona najveću glavobolju zadaje kada ustanove da im je nestao prtljag, da je oštećen ili da nije bio sa njima u istom avionu, a taj problem je u Evropi i dalje veći nego u Severnoj Americi ili u Azijsko-pacifičkom regionu. Izveštaj o prtljagu kompanije SITA koja pruža usluge u...