Ne treba da nas čudi smanjenje broja zaposlenih u banci, s obzirom na to koliko se transakcija već obavlja bez fizičkog odlaska u banku. Modernizacija bankarstva, uključujući onlajn bankarstvo, mobilne aplikacije i bankomate, već je značajno smanjila potrebu za osobljem da fizički obavlja ove transakcije.