Анђела Бити, дугогодишња стручњакиња у области људских ресурса и тренутна директорка за ХР у компанији Accenture, током своје богате каријере имала је прилике да интервјуише велики број кандидата и развије оштар осећај за оно што прави разлику између доброг и лошег утиска на разговору за посао.