Svako ponekad kritikuje nešto ili nekoga. Međutim, kada reči povređuju, ponižavaju i izazivaju negativne emocije, to nije kritika, već prelazi u mržnju. U glavi takve osobe prevladavaju vrlo specifične emocije: ljutnja, frustracija, ljubomora. Kako objašnjava psiholog Justina Žejmo, često i sramota, krivica i osećaj inferiornosti. Šta je u glavi takve osobe? Da li se mozak mrzitelja razlikuje od "normalnog"? Upravo o tome pisala je pomenuta psihološkinja u svojoj knjizi pod naslovom "Mozak otporan na kritiku".