Smrt voljene osobe jedan je od najvećih šokova koji nam se mogu dogoditi. Pored bola i neverice, smrt voljene osobe sa sobom nosi i niz birokratskih obaveza o kojima se retko razmišlja unapred. Od registracije smrti i procesa nasleđivanja do sređivanja statusa u penzionom i zdravstvenom sistemu, porodica mora da prođe kroz nekoliko institucija u relativno kratkom vremenskom periodu, dok je rana još sveža.