Dok su mladi, većini ljudi je važno da nađu pristojan posao na kom će moći da uče i usavršavaju svoja znanja i veštine. S vremenom, mnogi od njih će poželeti da napreduju u karijeri i popnu sa ne neku od rukovodećih pozicija. Ili, kako se to savremenim rečnikom kaže – da postanu menadžeri. S druge strane, iako postoje osobe za koje se kaže da su “rođeni lideri”, do pozicije se ne dolazi preko noći - pored poslovnih znanja i bogatog iskustva, potrebno je steći i brojne takozvane “meke” veštine.