Fiksni telefoni sve više odlaze u zaborav, što pokazuje i podatak da je za skoro 10 godina oko milion korisnika manje. Smanjuje se i broj minuta provedenih uz kućnu slušalicu, ali i prihodi od ove usluge. Iako ih najčešće koriste starije generacije, i oni sve radije razgovaraju preko aplikacija i mobilnih telefona