Tinejdžerka (16) sa poteškoćama u učenju nije ni slutila da će joj jedan odlazak u dom porodice Vikson u Engleskoj sredinom devedesetih godina, gde je vikendom trebalo da radi kao spremačica, pretvoriti život u noćnu moru kakva se viđa samo na filmovima. U toj kući provela je narednih više od 25 godina radeći kao "kućna robinja" za Amandu Mendi Vikson (56) i njeno desetoro dece.