Иако је данас могуће купити аутомобил и онлајн, већина купаца и даље не жели да донесе коначну одлуку без личног увида у возило. Продавци често тврде да аутомобил има „чисту“ и уредно документовану историју, али такве изјаве код купаца ретко изазивају потпуно поверење.