Istraživanja na koja se, između ostalog, poziva BBC, pokazuju da kupci koji koriste samouslužne kase znatno češće premašuju prvobitno planirani budžet. Naučnici koji proučavaju ponašanje potrošača ističu da nedostatak direktnog kontakta sa kasirkom menja način donošenja odluka. Kupac ne oseća društveni pritisak niti potrebu da se "pravda" bilo kome zbog onoga što stavlja u korpu.