U svetu u kojem se promene više ne dešavaju jednom u deceniji već maltene svake godine ključ opstanka biznisa nije u pukoj produktivnosti već u stvaranju okruženja u kojem se zaposleni osećaju sigurno. Silvia Zanella, svetski priznati ekspert iz kompanije EY Italija, poručila je sa bine O.U.R. HR konferencije „Promena nije nešto što nam se radi već proces u kojem moramo preuzeti vlasništvo.“