Kada Vanesa van Edvards drži korporativne radionice i obuke, prvo pita učesnike da li su dobri slušaoci. Najmanje 90% njih tvrdi da jesu. Onda ih pita da li bi joj dozvolili da pogleda snimak njihovog poslednjeg sastanka na Zum-u. Kada pregleda snimke, gotovo uvek primeti isto: lica bez izraza i bez ikakvih signala koji bi […]