Bezazlen broj, zvuk tišine i nelagoda koja sledi – „tihi pozivi“ sve su češći i predstavljaju novi oblik zloupotrebe telefonskih linija. Prema Uniji za zaštitu potrošača, ovi pozivi se koriste za optimizaciju rada kol-centara, ali istovremeno otvaraju prostor za razne prevare. Adnkronos/Labitalia donosi pet ključnih saveta kako da se zaštitite.