Jedan od zagrebačkih hotela, godinama smatran simbolom luksuza u centru grada, našao se u središtu kritika nakon što su gosti na društvenim mrežama podelili svoja iskustva o njegovom stanju. Iako hotel nosi pet zvezdica, mnogi tvrde da usluga i uslovi ostavljaju utisak koji bi bio neprihvatljiv čak i u objektima niže kategorije. Raspravu je na Reditu pokrenuo gost koji je svoje iskustvo opisao kao "ubedljivo najgore", navodeći niz propusta.