Onkološki pacijent star 60 godina, proveo je jedanaest sati u čekaonici Hitne pomoći, bez dostupnog kreveta ili ležaja. Njegova supruga, iscrpljena višesatnim čekanjem i pogoršanjem bolova kod supruga, napravila je fotografiju koja je ubrzo izazvala snažne reakcije u Italiji.